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DNPデジタルコムの取り組み その3
オールラウンドプレイヤーでいる
ソフト面、ハード面のどちらかに偏るのではなく「その両面からソリューションを提供できる」……これがクライアントに安心感を与えるDNPデジタルコムの秘密だ。
「オオツカ・プラスワン・ドットコム」のようにＥＣサイトであると同時にマーケティングサイトでもあり、検証サイトの側面も持つ多面的なプロジェクトでは、現状対応力に加えて次期を見据えた提案力が求められる。ことばを換えればオールラウンドプレイヤーであることが重要なのだ。
「DNPデジタルコムにはいろんな人材がいるので、クライアントの要求に対して必ず誰かが対応できる。引き出しが多いのが強味です」と鳥居。こうした態勢が整っているからこそ、クライアントのニーズを満たすことができるのだ。
納谷 DNPデジタルコムさんは、こちらが出した課題に対して常に高いレベルで回答を出してくれます。技術を売りにしたベンチャーなどでは、たまに120点の回答を出すことがあるけれど、0点のこともある。私たちにとって安心して任せられるという感覚は、継続して多面的なプロジェクトを任せるうえで重要なんですよ。
鳥居 どのような課題を与えられても、うちの中には各分野のエキスパートがいますから、誰かが必ず対応できるという強味があります。
納谷 「こういう場合はこれ」といったきめ細かい対応をしてもらえる。またDNPデジタルコムさんは、私たちのイメージを的確に具現化してくれるのでとても仕事がやりやすい。
鳥居 納谷さんには自由な発想をしてもらえればいいと思います。その方が発展的ですからね。それを可能な形にまとめていくのが私たちの仕事です。
納谷 また、さまざまなケースを──ときには私が気づいていないことも──想定してシステムをつくったり、企画を出してくれるのでありがたいですね。
鳥居 それはプロジェクト全体を見ているからできるのだと思います。一気通貫の体勢をとっているからこそできることなんです。
納谷 よくあるクライアントと業者の関係ではなく、お互いにひとつのチームのように思えるところが魅力ですよね。キャンペーンが成功したときは「みんなでやった！」という実感があるし、素直に喜びをわかち合えるんですよ。