事業内容
"ICTと人" を原動力に「すべての人にコミュニケーションとコマース」を
Webコンサルティング・ソリューション企画事業
数多くのWebサービス・商品が乱立する現在において、網羅的・客観的な視点を持ち、現場で発生した事実の分析に基づいた明確な因果関係・論理構成を有しているWebソリューションこそが、お客さまのWebビジネスを成功させると考えています。
DNPデジタルコムは、これらの要件を満たした数多くのWebソリューションを、印刷物をはじめとするオフラインメディアとシームレスに融合させてご提供いたします。
Webコンサルティング・ソリューションサービス
継続的な調査・分析を通して課題を顕在化
DNPデジタルコムがご提供するWebコンサルティング・ソリューションサービスとは、お客さまのサイト運営におけるさまざまな課題と潜在的課題を、継続的な調査・分析と1,500件以上にも及ぶWebサイト構築実績を基に顕在化させ、正しい改善を実現させるための総合的な支援サービスです。
このサービスでは、お客さまのWebサイトを、事業企画・運用フロー・システム・マーケティング・デザインなどの側面から、さまざまなアプローチ手法によって調査・分析を行っていきます。
Webプロモーション・マーケティングソリューションサービス
「顧客嗜好」「顧客行動」を最優先するソリューション群
Webビジネスの世界は、従来の「マスメディア」の延長ではなく、情報提供者とアクセスユーザーが１対１の「対話」を行うPtoP（Pear to Pear）の世界です。
DNPデジタルコムがご提供するWebプロモーション・マーケティングソリューションサービスとは、常に顧客（＝アクセスユーザー）の「嗜好」「行動」をウォッチし、アクセスユーザーに高い満足度を提供し、一方クライアント企業には質の高い顧客のターゲットサイトへの誘導を実現するサービスです。
コンテンツソリューション事業
お客さまの企業・製品価値の向上に寄与できるコンテンツをつくり、ビジネスのお役に立つ事。それがDNPデジタルコムが提供するソリューションの目的です。 コンテンツの品質価値を左右するのは、いかにお客さまのニーズ・シーズを正確に理解するかです。それにお応えできるソリューションを適切かつタイムリーにご提供いたします。
コンテンツトータル制作・運用サービス
柔軟な企画・制作体制でのコンテンツづくり
日々進歩・変化するインターネット技術。DNPデジタルコムでは、インターネットのコアな開発技術や運用ノウハウを社内に蓄積し、さまざまな企業とも連携し、最新の企画・制作技術を用いた各種ソリューションをご提案しています。
クロスメディアクリエーションサービス
最適なメディアで最適なコンテンツを提供
ネットワーク、モバイル、パッケージ、放送など、 ITを取り巻くメディアは現在広範囲に拡がっています。メディア単体でのコンテンツ提供・流通はもとより、各種メディアをいかに連携させて、ビジネスのプラットフォームとして利用していくか、デジタル・コミュニケーションでの最適な組み合わせをご提案します。
マーケティング技術提供サービス
最適なマーケティング技術を提供
お客さまのサイトへ上質な顧客を誘導するために、リスティング広告、SEOなどさまざまな手法が複合的に使われています。DNPデジタルコムはお客さまの目的に合わせた最適な技術をご提案しています。
システムソリューション事業
4つのソリューション・サービスをベースに、得意先業務（業界業種）の知識を備えたSE集団により、運用実績に基づいたシステムコンサルティングを実施し、企画開発から運用保守、カスタマーサポート、分析評価までトータルなシステムソリューションビジネスをご提供します。
システム設計・開発ソリューション
これまで手がけた数百に及ぶWebサイトの開発・運用の実績を基盤にQCDの高い開発プロセスで、業種を問わず、お客さまの要求にお答えしています。
システム分析・評価サービス
お客さまのシステムをあらゆる脅威から守り、安定稼動を通じてお客さまに安心を提供するため、脆弱性検査サービス、システム性能計測サービス、DB診断・分析サービスなど取り揃えています。
Webサイト運用サービス
お客さまのWebサイト運用の代行、お手伝いをいたします。ネットワークサーバの監視・運用はもちろん、アプリケーション保守、データ更新も行います。システムリリースをゴールとは考えず、運用フェーズのスタートと考え、お客さまのサービスレベルにあった運用をご提供いたします。
IDCハウジング・ホスティングサービス
高度なセキュリティと柔軟なネットワーク構成で、お客さまの最適なシステムプラットフォームを実現します。
コンタクトセンターソリューション事業
お客さまと生活者を繋ぐ最適な業務プロセスをデザインいたします。都内2箇所にあるセキュリティレベルの高いコンタクトセンターを拠点に、お客さまに安心・満足いただける４つのアウトソーシングサービスをご提供いたします。
キャンペーン事務局アウトソーシングサービス
キャンペーンの受付から抽選、景品発送まで、また応募、問い合わせデータの分析も行います。
展示会・イベントサポート事務局アウトソーシングサービス
出展企業の管理、来場者の各種コンタクトツールによる受け付けから来場者管理、問い合わせ対応などをサポートいたします。
通販受注センターアウトソーシングサービス
通販事業の根幹である注文から出荷、入金までの業務を一括管理するフルフィルメントも含め、通販ビジネスの入口から出口までトータルなソリューションをご提供いたします。
会員向けWebサイト運用サポート業務アウトソーシングサービス
Webサイトの監視およびカスタマーセンター業務をサポートします。ユーザーからの問い合わせへの一時切りわけ、ユーザーへのメール回答やお客さまへのエスカレーション業務を実施いたします。
パーソナルデータ・プロセッシング事業
お客さまからお預かりした個人情報を、用途に合わせ最適に編集・出力するサービスをご提供します。サービスは独自開発した多様なツールにより、迅速かつ正確に開発・運用（ISO9000取得）、また、個人情報については、厳格な規定にもとづいた高いセキュリティの環境下で取り扱っております。
印字データ編集サービス
お客さまのニーズに合わせた印字への出力編集や住所データからカスタマーバーコードデータの生成・出力、ＪＥＦコードをベースとした多彩な文字コードの対応と変換処理を行います。
カードデータ編集サービス
各種カードに書き込むデータの出力編集（エンボス・磁気・ＩＣ・ＵＧ）をはじめ、カードの発送に必要となるカード送付台紙・書留受領書・配達記録ラベルへの出力編集を行います。
ナンバー管理サービス
シーケンシャルナンバーの大量生成やチェックデジット付きナンバーの生成を行います。また、ナンバー管理をすることでダブリ生成の防止や使用したナンバーの消し込みを実現します。