タブレット端末による簡単顧客管理

このような企業様におすすめいたします。

●店頭等でお客様情報を手書きで記入していただいているケース

• 対応する社員の人件費を下げたい。
• データ化を行うまでのコストと時間を圧縮したい。
• 個人情報が記入された用紙の扱いが不安。
• 複数の業者に委託を行っているために手間とコスト、個人情報の漏洩のリスクが大きい。
• 会員データベースへの即時反映を行いたい。
• メールアドレスの記入をしていただいているが（間違い入力等で）利用できていない。
• 外字の記入を回避させたい。

●その他、このようなシーンでもお使いいただけます

• 保険、サービス等の申し込み用紙。
• イベント、キャンペーン等で記入していただいているアンケート及び申し込み用紙。
• お客様宅に訪問して収集している商品の申し込みを用紙。
• インターネット環境の無い場所でのオペレーター用パソコンの代用として。

これまで顧客に手書きで記入していただいていた用紙を、タブレット端末のアプリケーションにする事により、顧客情報を簡単・短時間にデジタル化し、管理することができます。

• 個人情報を記入した用紙が残りません。
• 顧客によりダイレクトに入力されるため、用紙内記載情報のデジタル化費用を削減できます。
• 既存のデータベースへも即時反映
• 従来の専用用紙が必要なくなり、印刷コストを削減できます。
• デジタル化された顧客情報をベースに会員管理、活用ができます。

タブレット端末はどこにでも設置/持ち運びが可能なので、イベント会場や短期キャンペーンにもお使いいただけます。

店頭での会員登録、変更、退会作業の際、

• 登録用紙の管理や廃棄にお困りではありませんか？
• 個人情報の取り扱いにお困りではありませんか？
• お客様対応人員を削減し業務効率化をおこないませんか？

※当システムでは、直接データベースに会員情報を登録いたしますので、登録用紙の保管や廃棄の心配がございません。また、無線LANを使用いたしますので、どこに設置しても登録が可能となります。さらに、セキュアなインフラを利用する為、個人情報の漏洩のリスクもありません。

■導入実績

• ユーザーが利用しやすいようにインターフェースを作りこむ事も可能ですので、ターゲットにあわせた取得項目、入力方法がコーディネイトできます。
• 既にある会員データベースとの連動については、専用回線での接続やAPIでの連携等、お客様のインフラ環境に合わせた方法での運用が可能です。
• DNPグループならではのトータルソリューションと結びつける事により、プロモーションから印刷、発送まで全てをグループ内で完結できるシステムを構築する事ができます。