ソーシャルメディアポリシー

このポリシーは、株式会社DNPデジタルコム(以下、DNPデジタルコムといいます)の社員および契約社員（アルバイトを含む）、業務委託者などを対象として、個人または業務でブログなどのソーシャルメディアサービス（以下、ソーシャルメディアとい います）に関わるための基本マナーについて定めています。

ソーシャルメディア参加にあたっての心構え

メディア特性の理解
インターネットへ発信した情報は、不特定多数の利用者がアクセスできること、一度発信した情報は完全に削除することができないことを常に意識してください。個人の発信がDNPデジタルコムさらにはDNPグループの評価となりえることを理解し、責任ある行動を取ってください。

各種法令・社内ルールの遵守
著作権や肖像権などの権利を侵害するような、違法性のある投稿を行ってはいけません。プライバシーの保護にも留意してください。また、誹謗中傷や誤解を招くような表現は避けてください。ソーシャルメディアの利用・情報発信は、関連する法令、社内ルールを遵守して行ってください。

秘密情報の保護
DNPデジタルコム・DNPグループおよびそのお客様・取引先様の重要情報・秘密情報・機密情報・極秘情報については、いかなる場合においても公開してはいけません。

個人所有のアカウントにおける発言での注意
DNPデジタルコムおよびDNPグループに関係する発言をする場合には、DNPデジタルコム・DNPグループとの関係を明示したうえで発言してください。 さらに、ソーシャルメディアでの投稿が、個人としての投稿であり、会社としての正式な発言、回答ではないことを明確にしてください。

DNPデジタルコムのソーシャルメディア公式アカウントを通した活動に携わる場合は、上記に加えて、次の基本マナーも遵守してください。

企業を代表して発言していることを自覚
企業を代表して発言することの影響の大きさを十分に理解し、常に「対話」の姿勢を忘れずに、慎重な発言を心がけてください。

DNPデジタルコム・DNPグループおよびお客様・お取引先様への配慮
ソーシャルメディアへの投稿によって、DNPデジタルコム・DNPグループやお客様・お取引先様に不利益が生じないように配慮してください。

正確性の追求
事実にもとづいた正確な情報を発言し、情報源はできるだけ明示してください。不確かなことは担当者に確認し、少しでも疑問があれば発言しないでください。

誠実な対応
常にタイムリーなコミュニケーションを心がけ、コメントや質問などへのフィードバックを行う際は、迅速に、かつ誠実な態度で対応してください。

2011年1月5日　発行
株式会社DNPデジタルコム

お客様、お取引先様へ

ソーシャルメディアにおけるDNPデジタルコム（または社員）からの情報発信は、必ずしもDNPデジタルコム・DNPグル—プの公式発表・見解を表すものではありません。
DNPデジタルコム・DNPグループの正式な発表・見解の発信は、公式WEBサイトおよびプレスリリースなどでおこなっております。
DNPデジタルコムソーシャルメディアポリシーは、ソーシャルメディア環境の進化に対応し、継続的な見直しを行います。

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