サークルモールシステム

企業の優良サポーターを育成し、ロイヤリティをアップ。双方向CGMマーケティングASP

Webサイトにコミュニティを構築して、ターゲットを誘導するシステムです。戦略的なコミュニケーションを設計し、ファン化を進め、消費者をマーケティング活動に貢献させることで、自社サイトをメディア化することができます。

こんな課題をお持ちの方へ

・自社コミュニティを立ち上げたいが、ノウハウがないので運営方法がわからない。
・きちんと目的を達成できるコミュニティを立ち上げたい。

特長

・コミュニティを活用して中・長期的にファンを獲得・育成することでサポーターを抽出しエクスペリエンス（体験）を提供。
・サポーターを中心に、クチコミ醸成・購買向上・リサーチ協力などの態度変容を引き出しマーケティング活動に貢献。

サポート内容

サイトの戦略立案や活性化を担当するコンサルタントを中心に、調査・技術・法務・ユーザー対応・営業担当の各専門スタッフがチームを組み、サークルモール構築実績のノウハウを活用し運営をサポート。
サポートチームは、専門毎のスタッフが7名体制で編成されます。CGM初期構築の約2ヶ月間は、毎週CGM戦略の提案があり、構築後は日々の電話・メール対応に加え月1回CGMレポートが提出され、レポートをベースとしたディスカッションが行われます。これらを通し、顧客誘導、活性維持、問い合わせへの対応、法的対応、定量調査・定性調査、口コミプロモーションなど様々な局面で、スポンサー企業様の成功がサポートされます。

価格表

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