事業內容

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以「ICT與人類」為原動力為「所有人提供傳播與貿易」

網路諮詢顧問解決方案規劃事業

現今各種網路服務商品林立,本公司深信唯有就涵蓋性與客觀性的觀點,根據現場發生事實的分析導出具備明確因果關係、理論結構之網路解決方案,方能將客戶的網路事業導向成功之路。
DNP DIGITALCOM運用多數符合上述要件的網路解決方案,結與以印刷物為主的離線媒體進行無縫(Seamless)連接,提供支援服務。

網路諮詢顧問解決方案

透過持續性的調查分析使課題顯在化

DNP DIGITALCOM所提供的網路諮詢顧問解決方案服務是根據持續性的調查分析以及多達1,500件以上的網站建置實績,明確找出客戶在經營網站時所面臨的各項課題與潛在性的課題,達到正確改善目標的全方位支援服務。
這項服務針對客戶的網站,就事業規劃、營運流程、系統、市場、設計等層面,導入各項指向手法進行調查與分析。

網路市場行銷解決方案服務

以「顧客嗜好」、「顧客行動」為優先導向的解決方案群

網路商務的世界有別於延續以往的「大眾傳播媒體」,屬於資訊提供者與連結使用者之間展開一對一「對話」的P to P(Pear to Pear)世界。
DNP DIGITALCOM提供的網路市場行銷解決方案服務,是一種持續性觀察顧客(=連結使用者)的「嗜好」與「行動」,除了提供滿足連結使用者需求的服務之外,另一方面,對於客戶端企業來說,是一種誘導優質顧客進入目標網站的服務。

資訊內容解決方案事業

製作提升客戶的企業形象與產品價值的資訊內容,提供有助於客戶商務的服務。這正是DNP DIGITALCOM提供解決方案的目的。如何正確掌握客戶的需求(NEEDS)與資源(SEEDS),攸關資訊內容的品質價值。在此情況下提供適當及時的解決方案協助解決問題。

資訊內容全方位製作與營運服務

在彈性規劃與製作體制下製作資訊內容

網際網路技術日新月異。DNP DIGITALCOM內部累積網路開發的核心技術與營運關鍵知識,並與各方企業聯盟,針對客戶提出應用最新規劃與製作技術的各種解決方案。

跨媒體創意服務

以最優的媒體提供最適的資訊內容

現今涵蓋網路、行動、套裝、傳播等在內的各項IT媒體運用層面越來越廣泛。不用說除了單一媒體的資訊內容提供以及資訊流通,如何與各類媒體結合運用作為商務平台,DNP DIGITALCOM以數位傳播提供最適的搭配組合方案。

市場行銷技術提供服務

提供最適的市場行銷技術

採用陳列式廣告、SEO策略等各種複合式手法,巧妙誘導優質顧客進入客戶的網站。DNP DIGITALCOM按照顧客的目的提供最適的技術方案。

系統解決方案事業

以4種解決方案服務為基礎,由具備交易客戶業務(業界業種)專業知識的系統工程師,根據營運實績從事系統諮詢顧問的工作,並從規劃開發、營運維護、客戶支援到分析評價,提供全方位的系統解決方案商務。

系統設計、開發解決方案

本公司團隊根據以往負責開發與營運超過數百個以上的網站實績,不論哪個業種均能滿足客戶在完美QCD(品質、成本、交期)控管開發過程中所提出的要求。

系統分析、評鑑服務

保護客戶系統免受各方的威脅,提供脆弱性檢查服務、系統性能測試服務、資料庫健診、分析服務等各項完善服務,透過穩定的運作讓客戶用得安心。

網站營運服務

協助代理客戶營運網站。除了網路伺服器的監視與營運之外,並進行應用程式的維護以及資料的更新。視系統發佈為營運階段的開始而非終點,按照客戶的服務等級提供合適的營運型態。

IDC寄存代管服務

以兼具高度的安全性與彈性的網路結構,為客戶架構最優的系統平台。

聯繫中心解決方案事業

協助設計聯繫客戶與生活者的最佳業務流程。以東京都內2處達到高度安全等級的聯繫中心為據點,提供令客戶滿意與放心的4項委外服務。

宣傳活動事務處委外服務

從活動受理到抽選、寄送贈品,此外並進行報名與洽詢資料的分析。

展示會、活動支援事務處委外服務

透過參展企業的管理及到場者的各種聯繫工具,協助提供受理、到場者管理、洽詢處理等相關服務。

郵購接單中心委外服務

包含對郵購事業的主幹即接單到出貨、進帳進行整合管理的訂單履行業務(fulfillment)在內,提供郵購商務從導入到導出的全方位解決方案。

會員導向的網站營運支援業務委外服務

協助提供網站的監視及客服中心的業務。實施對於來自用戶洽詢的臨時劃分,回覆客戶的電子郵件或針對客戶進行的逐步升級業務。

個人資料處理事業

提供將客戶委託保管的個人資料,依照用途進行最佳編輯輸出的服務。此項服務根據獨自研發的多元化工具,迅速正確的執行開發與營運(通過ISO9000)。此外訂立嚴格的規定,確保在高度安全的環境下處理個人資料。

印字資料編輯服務

視客戶的需求執行印字的輸出編輯或從住址資料到顧客條碼資料的製作輸出,以日文主機字碼集JEF為基礎的多樣化文字碼的對應與轉換處理。

用卡資料編輯服務

寫入各種用卡的資料輸出編輯(如浮雕圖案、磁氣、IC、UG),以及寄發用卡所需之用卡寄送通知函、掛號領取單、送達記錄標籤等輸出編輯。

編號管理服務

進行識別號的大量製作或附檢查號的編號製作。此外透過編號管理可避免重複製作或使用過編號的對數。

 

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